Contacta con un médico venezolano en menos de 20 segundos, siempre que lo necesites y desde cualquier lugar.

Nuestros médicos están disponibles las 24 horas del día sin cita previa, por teléfono o videollamada a través de la App asistensi, para orientar ante cualquier situación médica y acompañar durante la solicitud de los servicios de salud del plan asistensi.

Además, nuestros doctores proveen un servicio de acompañamiento médico, ofreciendo un trato personalizado al emitir recetas, enviar medicamentos y solicitar pruebas de laboratorio para mejorar el diagnóstico.

De ser necesario, también se encargan de gestionar la atención médica domiciliaria y el traslado en ambulancias, y de apoyar en la admisión a clínicas afiliadas activando la cobertura con Mercantil Seguros.

En los casos en que sea necesaria una consulta presencial, nuestros médicos y paramédicos realizan visitas domiciliarias para determinar mejor las necesidades del paciente, hacer un diagnóstico e indicar tratamiento. El equipo médico podrá incluso colocar dosis únicas de medicamentos.

Nuestro servicio de asistencia domiciliaria está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Consulta zonas cubiertas aquí.

Brinda acceso a 200 centros de salud y clínicas privadas y en los mismos, no se solicitarán pagos relacionados a garantías, deducibles y coaseguros.

Este plan cuenta con el respaldo y experiencia de Mercantil Seguros y brinda cobertura frente a emergencias médicas por enfermedades y accidentes. Nuestros planes no incluyen tratamientos electivos, preventivos o crónicos.

Incluye cobertura de hasta USD 5.000 con el plan asistensi. Con el plan asistensi Plus el monto sube hasta USD 10.000, suficiente para cubrir más del 90% de los casos más comunes.

En caso de urgencia médica y necesitar traslado de emergencias hacia una clínica afiliada al seguro, nuestros doctores coordinarán el envío de ambulancias equipadas con soporte avanzado de vida. De ser necesario también podemos gestionar el retorno a casa una vez dada el alta médica.

Para poder recibir un mejor diagnóstico y tratamiento nuestros planes cubren hasta dos pruebas de laboratorio al año. Consulta las pruebas cubiertas aquí.

Porque sabemos que mereces recibir el mejor cuidado, podrás realizar los estudios en cualquier laboratorio del país y solicitar el reembolso siempre y cuando haya sido prescrito por uno de nuestros médicos y estén incluidos en el plan.

Para poder tratarte frente a los malestares del día a día, las enfermedades comunes y emergencias médicas, cuentas con medicamentos que te entregamos en tu casa, siempre que hayan sido previamente recetados y estén incluidos en el plan. No están incluidos los medicamentos para enfermedades crónicas.

También ofrecemos cobertura frente al COVID-19 a través de niveles de atención especializada:

• Acompañamiento médico remoto continuo desde el momento del primer síntoma.
• Cobertura de prueba PCR, en caso de hospitalización por síntomas respiratorios cuando existe sospecha de COVID-19, siempre que sea indicada por nuestros médicos.
• Cobertura de hospitalización en clínicas para casos más graves, siguiendo la normativa de la SUDEASEG.

Nuestra cobertura está amparada por