¡24 horas del día, los 365 días del año!
Servicios de salud
Nuestros médicos están disponibles las 24 horas del día sin cita previa, por teléfono o videollamada a través de la App asistensi, para orientar ante cualquier situación médica y acompañar durante la solicitud de los servicios de salud del plan asistensi.
Además, nuestros doctores proveen un servicio de acompañamiento médico, ofreciendo un trato personalizado al emitir recetas, enviar medicamentos y solicitar pruebas de laboratorio para mejorar el diagnóstico.
De ser necesario, también se encargan de gestionar la atención médica domiciliaria y el traslado en ambulancias, y de apoyar en la admisión a clínicas afiliadas activando la cobertura con Mercantil Seguros.
Nuestro servicio de asistencia domiciliaria está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Consulta zonas cubiertas aquí.
Este plan cuenta con el respaldo y experiencia de Mercantil Seguros y brinda cobertura frente a emergencias médicas por enfermedades y accidentes. Nuestros planes no incluyen tratamientos electivos, preventivos o crónicos.
Incluye cobertura de hasta USD 5.000 con el plan asistensi. Con el plan asistensi Plus el monto sube hasta USD 10.000, suficiente para cubrir más del 90% de los casos más comunes.
Porque sabemos que mereces recibir el mejor cuidado, podrás realizar los estudios en cualquier laboratorio del país y solicitar el reembolso siempre y cuando haya sido prescrito por uno de nuestros médicos y estén incluidos en el plan.

- Acompañamiento médico remoto continuo desde el momento del primer síntoma.
- Cobertura de prueba PCR, en caso de hospitalización por síntomas respiratorios cuando existe sospecha de COVID-19, siempre que sea indicada por nuestros médicos.
- Cobertura de hospitalización en clínicas para casos más graves, siguiendo la normativa de la SUDEASEG.
¡Tu también estás protegido!
Si contratas asistensi para tus familiares en Venezuela tu también podrás beneficiarte. Descarga nuestra App asistensi y consulta a nuestros médicos venezolanos de forma gratuita e ilimitada desde cualquier parte del mundo. Podrás recibir indicaciones para cuidar tu salud, sin importar dónde estés.
Beneficios adicionales que puedes contratar con tu plan asistensi:
- Ataúd
- Oficios religiosos
- Servicios de capilla
- Traslado del fallecido
- Servicio crematorio
- Vehículo fúnebre
- Vehículos de acompañamiento
- Preparación y arreglo
- Diligencias de ley
Nuestra cobertura está amparada por
Tranquilidad para que los beneficiarios puedan estar protegidos después de la partida del titular por un monto de USD 5.000.
Disponible para titulares en cualquier parte del mundo y sin exclusiones relativas a ocupación, género de vida o lugar del fallecimiento.
Nuestra cobertura está amparada por
El beneficiario recibirá un dispositivo que le proporciona :
- Conexión inmediata con los médicos de cabecera virtual.
- Sistema geolocalizable que garantiza la rápida ubicación del beneficiario.
- Una tarjeta SIM, por lo tanto, no necesita tener un teléfono para recibir asistencia médica.